Trang chủ/Tài liệu/SỔ LỘ TRÌNH
📍

SỔ LỘ TRÌNH

Tài liệu hướng dẫn sử dụng tính năng sổ lộ trình

📋 Tổng quan

Sổ lộ trình giúp theo dõi hành trình của nhân viên sales/shipper khi giao hàng.

Quản lý được vị trí, thời gian, khách hàng đã ghé thăm trong ngày.

📚 Danh sách bài viết

1

Thiết lập lộ trình

🗺️ Tạo lộ trình

  1. Chọn nhân viên: Gán lộ trình cho sales/shipper cụ thể
  2. Thêm điểm đến: Danh sách khách hàng cần ghé thăm
  3. Sắp xếp: Hệ thống tự tối ưu đường đi ngắn nhất
  4. Phân công: Gửi lộ trình đến app nhân viên

📋 Thông tin mỗi điểm

  • Tên và địa chỉ khách hàng
  • Số điện thoại liên hệ
  • Sản phẩm cần giao/giới thiệu
  • Ghi chú đặc biệt
  • Thời gian dự kiến ghé thăm
2

Thực hiện lộ trình

📱 App nhân viên

Nhân viên mở app xem lộ trình được gán:

  • Danh sách khách hàng theo thứ tự
  • Bản đồ chỉ đường
  • Thông tin từng điểm đến
  • Nút check-in khi đến nơi
  • Ghi chú kết quả sau ghé thăm

📍 Check-in tại điểm

  1. Đến nơi: GPS tự động xác định vị trí
  2. Check-in: Nhấn nút check-in và chụp ảnh
  3. Ghi chú: Gặp khách? Mua hàng? Từ chối?
  4. Điểm tiếp theo: Di chuyển đến khách hàng kế tiếp
3

Theo dõi và đánh giá

👁️ Giám sát real-time

  • Vị trí hiện tại của nhân viên trên bản đồ
  • Đã ghé bao nhiêu điểm/tổng số
  • Thời gian ở mỗi điểm
  • Tốc độ di chuyển
  • Dự kiến hoàn thành lúc mấy giờ

📊 Báo cáo cuối ngày

  • Tổng km di chuyển
  • Số điểm ghé thăm thành công
  • Doanh thu tạo được
  • Khách hàng quan tâm
  • Vấn đề gặp phải

🏆 KPI nhân viên

  • Số khách ghé thăm/ngày
  • Tỷ lệ chốt đơn
  • Thời gian trung bình mỗi khách
  • Đánh giá từ khách hàng
  • Xếp hạng so với đồng nghiệp

Cần hỗ trợ triển khai?

Đội ngũ chuyên gia của chúng tôi sẵn sàng tư vấn và hỗ trợ bạn xây dựng Zalo Mini App

Liên hệ ngay